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*発端 -2010年12月31日 食べログに投稿された口コミから事態は発覚した #image(1670_top.jpg,width=290,height=176) &bold(){これが来るはずだったのに…どうよ?} |&image(6265796.jpg,width=180,height=134)|&image(6265803.jpg,width=180,height=134)|&image(6265809.jpg,width=180,height=134)| このお店が販売している「おせち」についてです。 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、 帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。 内容はスッカスカ。 これで4人前? まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。 全部で33品と書いてあったのに、あれ?25、6品? 投稿記事全文は[[こちら>「バードカフェ 横浜店」の口コミ]]参照 -問題のおせちは「バードカフェ横浜店」が共同購入割引サイト「グルーポン」で受注したものだった  ・定価21,000円→10,500円  ・横浜の有名店が厳選素材で調理した、ワインに合うオリジナルおせち  ・100件限定のところ、ご好評につき500件を予約販売  ・1セットは4人前  ・お届けは12/31 時間帯は注文確認後に店から連絡して都合を聞く -衝撃的な写真から瞬く間にネットで注目され、年明けには様々な問題点が明るみに出た  ・予約時に掲載された写真・品目と全く一致しない食材、貧相な内容(詳細は[[食品偽装疑惑]]参照)  ・縁起物のお祝い膳とは思えない雑な盛り付け  ・見本写真は各段9分割仕切りだったが、実物は4分割  ・4人前なのに2切れしかないハムや1ピースしかないチーズ(4人で分けようがない)  ・鶏肉や煮物は届いた時点で臭いや味に異常があり傷んでいた  ・本来は保存食(年末に作って3が日の間に食べきる)であるおせちの賞味期限が1月1日  ・そもそも1月1日時点で届いていない客も多く、苦情殺到(結局届かなかったケースも多数)  ・クール便ではなく通常便(一般小包)で発送された報告多数  ・問合せしようにも電話がほとんど繋がらない・店からも連絡がない これらの悲惨な状況が報告されるたび、高額のおせちを楽しみにしていた注文者はお正月を台無しにされ、多くの人々の関心を集めたことから大騒動に発展した -不衛生な作業状況、詐欺まがいの内容の違い このおせちを販売したバードカフェを経営する外食文化研究所の掲示板や社長のブログ・Twitter、系列店のブログ等から、いいかげんな作業状況、不衛生な環境でのおせち箱詰めの写真などが公開され、さらなる問題が浮上した。 またグルーポンでの、おせち販売実績のない居酒屋店の商品に、21,000円の定価表示が妥当なものか疑問の声が上がった。 元々1万円以下の予算の製品に対し不当に高値をつけ、割引率50%として表示していた可能性が高い。 本来500件もの受注に対応できないのに受注した店側は、満足な製品を届ける目処がないにも関わらず、事前に注文者への連絡は一切行っていなかった。 後日、水口社長は「見通しが甘く無理をした。力不足だった。」と事前にトラブルを予測できず悪気は無かったと釈明したが、品目に提示した食材と全く異なる物を仕入れていること、仕切りが変わったのは手配が間に合わなかったと言う割に、店名ロゴが箔押しされたオーダー品の箱を大量に用意していたことなど、最初から見本通りの商品を販売するつもりがあったのか疑わしい。 //↑もう眠いので余力ないです。ヘンな文章でごめんなさい。 //誰か簡潔な箇条書きに直してもらえませんか・・・(´つω・`)
*発端 -2010年12月31日 食べログに投稿された口コミから事態は発覚した #image(1670_top.jpg,width=290,height=176) &bold(){これが来るはずだったのに…どうよ?} |&image(6265796.jpg,width=180,height=134)|&image(6265803.jpg,width=180,height=134)|&image(6265809.jpg,width=180,height=134)| このお店が販売している「おせち」についてです。 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、 帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。 内容はスッカスカ。 これで4人前? まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。 全部で33品と書いてあったのに、あれ?25、6品? 投稿記事全文は[[こちら>「バードカフェ 横浜店」の口コミ]]参照 -問題のおせちは「バードカフェ横浜店」が共同購入割引サイト「グルーポン」で受注したものだった  ・定価21,000円→10,500円  ・横浜の有名店が厳選素材で調理した、ワインに合うオリジナルおせち  ・100件限定のところ、ご好評につき500件を予約販売  ・1セットは4人前  ・お届けは12/31 時間帯は注文確認後に店から連絡して都合を聞く -衝撃的な写真から瞬く間にネットで注目され、年明けには様々な問題点が明るみに出た  ・予約時に掲載された写真・品目と全く一致しない食材、貧相な内容(詳細は[[食品偽装疑惑>食品偽装疑惑まとめ]]参照)  ・縁起物のお祝い膳とは思えない雑な盛り付け  ・見本写真は各段9分割仕切りだったが、実物は4分割  ・4人前なのに2切れしかないハムや1ピースしかないチーズ(4人で分けようがない)  ・鶏肉や煮物は届いた時点で臭いや味に異常があり傷んでいた  ・本来は保存食(年末に作って3が日の間に食べきる)であるおせちの賞味期限が1月1日  ・そもそも1月1日時点で届いていない客も多く、苦情殺到(結局届かなかったケースも多数)  ・クール便ではなく通常便(一般小包)で発送された報告多数  ・問合せしようにも電話がほとんど繋がらない・店からも連絡がない これらの悲惨な状況が報告されるたび、高額のおせちを楽しみにしていた注文者はお正月を台無しにされ、多くの人々の関心を集めたことから大騒動に発展した -不衛生な作業状況、詐欺まがいの内容の違い このおせちを販売したバードカフェを経営する外食文化研究所の掲示板や社長のブログ・Twitter、系列店のブログ等から、いいかげんな作業状況、不衛生な環境でのおせち箱詰めの写真などが公開され、さらなる問題が浮上した。 またグルーポンでの、おせち販売実績のない居酒屋店の商品に、21,000円の定価表示が妥当なものか疑問の声が上がった。 元々1万円以下の予算の製品に対し不当に高値をつけ、割引率50%として表示していた可能性が高い。 本来500件もの受注に対応できないのに受注した店側は、満足な製品を届ける目処がないにも関わらず、事前に注文者への連絡は一切行っていなかった。 後日、水口社長は「見通しが甘く無理をした。力不足だった。」と事前にトラブルを予測できず悪気は無かったと釈明したが、品目に提示した食材と全く異なる物を仕入れていること、仕切りが変わったのは手配が間に合わなかったと言う割に、店名ロゴが箔押しされたオーダー品の箱を大量に用意していたことなど、最初から見本通りの商品を販売するつもりがあったのか疑わしい。 //↑もう眠いので余力ないです。ヘンな文章でごめんなさい。 //誰か簡潔な箇条書きに直してもらえませんか・・・(´つω・`)

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