| Q1. | 起動の仕方がわかりません。 |
| A1. | MT4発注君.exe（ロボットのアイコン）ファイルをダブルクリックで起動してください。 |
| Q2. | 発注君起動時にエラー12が発生します。 |
| A2. | 発注君本体を起動するのに必要なファイルが同じフォルダ内にない場合に発生します。 再度zipファイルを解凍していただき、作成されたフォルダのまま発注君を起動してみてください。 |
| Q3. | 発注君本体の保存場所がわからない。 |
| A3. | 発注君本体はどこに保存しておいても問題ありません。 発注君本体を起動するのに必要なファイルがありますので、移動させる場合は発注君のフォルダごと移動させてください。 デスクトップにアイコンを作りたい場合は、発注君本体を右クリック→ショートカットの作成で作成したショートカットを置いてください。 |
| Q4. | 購入しましたがシリアルキーがわかりません。 |
| A4. | シリアルキーはDL-MARKETからご購入された際に、 DL-MARKET側から自動でメールアドレスに送られております。 ご確認ください。 |
| Q5. | 使用するPCを変えると「ライセンスの不正な利用」と出てしまいます。 |
| A5. | PCの切替には一応対応しておりますが、うまくロックの解除がされない場合が御座います。 以前使用したPCでもう一度発注君を起動し終了させると起動できるかと思います。 煩わしい場合はPCごとに別アカウントをご使用ください。 |
| Q6. | メールアドレスが違いますと出てしまいます。 |
| A6. | 発注君は初回ログイン時にメールアドレスを登録します。 誤入力しないようコピーペーストして入力してください。 誤入力してしまい上記の内容でログインできない場合はご連絡ください。 |
| Q7. | ログインボタンを押しても何も反応がありません。エラーダイアログも表示されません。 |
| A7. | 以下の原因が考えられます。 ・インターネットエクスプローラーのセキュリティレベルが高になっている。→ 中以下に変更してください。 ・インターネットエクスプローラーのアドオンがエラーを出している。→ 設定＞アドオンの管理＞ツールバーと拡張機能の全てのアドオンの状態を無効にしてみてください。 ・インターネットエクスプローラーがインストールされていない。 ・インターネットに接続されていない。 |
| Q8. | 正しく設定しましたがMT4と発注君が通信してくれません。 |
| A8. | 発注君の画面の実行ボタンを押してください。 オンラインヘルプの使用方法にあります発注君の画像の②のボタンとなります。 |
| Q1. | チャートの左上に「MT4Hachu IDNo ERR」と表示されてしまいます。 |
| A1. | チャートごとにIDNoの違うEA（MT4Hachu～MT4Hachu9）をセットするようにしてください。 一度チャートからEAを解除し別のIDNoでセットしなおしてください。 |
| Q2. | EAをセットするとMT4が強制終了してしまいます。 |
| A2. | MT4のバージョン(Build)を最新のものにしてください。 |
| Q3. | チャート左上のS()の中の数字はなんですか。 |
| A3. | 秒数をカウントさせております。レート更新情報が送られてきますと数字が動きます。 数字がスムーズに動いてる時は注文がスムーズに通ります。 逆に動かないときはレート情報が送られてきていないため、 注文確定がなかなかされにくい状況となります。 |
| Q4. | 発注君以外で注文されたポジションも制御したい。 |
| A4. | EAのパラメータ swAllPosition をtrueにしてください。 |
| Q1. | 注文を行うとエラー133が出て取引きできません。 |
| A1. | エラー133はMT4の設定にてEAの取引きが許可されていない場合に表示されます。 MT4のメニューバーの自動売買のボタンをONにしてみてください。 またMT4のツール＞オプションエキスパートアドバイザーにてチェックが正しくされているか確認してみてください。 |
| Q2. | 注文を行うとエラー4112が出て取引きできません。 |
| A2. | エラー4112は証券会社側にてEAの取引きが許可されていない場合に表示されます。 XEMarketなどのようにMT4に複数の同通貨のチャートが存在し、 口座にあった通貨名のチャートにEAをセットしていない場合でも4112エラーが表示されます。 その場合はMT4の表示＞通貨ペアリストから同じ通貨のチャートが他にないか探してみてください。 |
| Q3. | XEMarketで取引できない。 |
| A3. | XEMarketのマイクロ口座の場合は、マイクロ口座用のチャートと通常口座用のチャートの2種類があります。 マイクロ口座用のチャートに発注君のEAをセットしてください。 MT4＞表示＞通貨ペアリストから同じ通貨の別のチャートを探してセットしてください。 |
| Q4. | XEMarket ZERO口座は使用できますか。 |
| A4. | 使用可能となります。 XEMarketのマイクロ口座と同様にZERO口座用のチャートに発注君のEAをセットしてください。 133エラーや4112エラーでエントリーが拒否される場合は、MT4＞表示＞通貨ペアリストから同じ通貨の別のチャートを探してセットしてください。 |
