Disney mobile DM009SH

不具合?時の対処方法

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不具合かな?と思ったら・・・

基本的な対処方法をまとめました。
※下記を試さる場合は、自己責任でお願いいたします。

今までできたことができない/できるはずのことができない

  • 設定を確認
    • DM009SH本体の設定確認(【MENUボタン】→【(端末)設定】の各項目の関係ありそうな項目の見直し)
    • アプリの設定確認(各アプリを起動して、設定項目の確認。設定項目の表示方法はアプリによって違います)

  • 再起動
    • 電源ボタン長押し→【電源を切る】→再度電源ボタン長押しで電源ON
      ※今までできていたことが急にできなくなった(インターネットにつながらなくなったなど)はこれで直ることがあります。

  • microSDの再マウント
    • 【MENUボタン】→【(端末)設定】→【microSDと端末容量】→【microSDのマウント解除】をタップ
      →上に「マウントが解除されました」と表示されたら、【microSDカードをマウント】をタップ
      ※microSDのデータが表示されない、インストールしたアプリのアイコンが出ないといったmicroSDに入っているデータに関わる不具合のときにこれで直ることがあります。

  • アプリの再インストール(アンインストール→再度インストール)
    • 【MENUボタン】→【(端末)設定】→【アプリケーション】→【アプリケーションの管理】でうまく動かないアプリをタップ
      →【アンインストール】→【OK】でアンインストール
      →再度、マーケットからインストール
      ※アプリの調子が悪いときは、これで直ることがあります。

上記をいろいろ組み合わせ(アプリを再インストールしてから再起動)したり、何度かやっているうちに直ることもあるようです・・・。

画面が真っ黒になって操作できない/画面は見えるけどタップしてもボタン押しても何も反応しない

  • 再起動
    • 電源ボタン長押し→【電源を切る】→再度電源ボタン長押しで電源ON

  • 電池パックを一度外す(再起動もできないときはこちら)


すぐに再起動するしアプリも落ちるしどうにもならない

  • 初期化
    • 【MENUボタン】→【(端末)設定】→【プライバシー】→【オールリセット】
      兄弟機GALAPAGOS SoftBank 003SHでは初期化で動きがよくなったという報告があります。
      初期化すると全ての設定が消えてしまうので、はじめから全てやり直すことになるのでご注意ください。








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